Indicadores de Calidad

Indicadores de la calidad de servicio ultimo mes

# Indicador Archivo %
1. Porcentaje de reclamos por la capacidad del canal de acceso contratado por el cliente. 0%
2. Porcentaje de reclamos de facturación 0%
3. Porcentaje de reclamos generales procedentes y tiempo máximo de resolución 0%
4. Tiempo promedio de reparación de averías 0
5. Cliente sin reclamos
100%